DUHANPROMET

Iskoristi pogodnosti online shop-a, ostani kući i sačuvaj svoje i tuđe zdravlje.

Pravila korištenja

Na ovom site-u su ponuđeni proizvodi različitih proizvođača i brendova i tiču se prehrambenih proizvoda,higijenskih proizvoda i druge robe široke potrošnje. Odabirom željenog artikla na adresu koju budete naveli, stići će odabrani artikl koji može u detaljima bit i različit od fotografije sa Duhanpromet web shopa. Na proizvodima unutar paketa nalazi se deklaracija proizvoda sa svim potrebnim podacima.Ukoliko se dogodi da pojedini proizvodi nisu dostupni u potpunosti ili u željenoj količini, naša služba prodaje će vas kontaktirati i ponuditi zamjenski proizvod, promjenu roka isporuke ili mogućnost otkazivanja narudžbe.

Izabrane proizvode dostavljamo na području grada Sarajeva. Cijena dostave iznosi 2,00KM i naknadno se obračunava na računu.

Narudžbe primamo minimalno 24 sata prije roka isporuke. 

Ostali uslovi

PLAĆANJE

Nakon što odaberete proizvode u Vašu košaricu, nudimo Vam sljedeću mogućnost plaćanja koja se obavlja u KM.

Plaćanje prilikom isporuke - jednokratno.

DOSTAVA

Dostavu svih paketa Duhanpromet d.o.o. obavlja brzo i sigurno sopstvenom dostavom.

Prilikom preuzimanja robe dužni ste provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kurirskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja predmeta.

Pod problemom u dostavi smatra sesljedeće:

- adresa je nepostojeća, 

- adresa je postojeća, ali ne i primatelj, primatelj je nedostupan te se paket ne može isporučiti, 

-ukoliko primatelj ne želi preuzeti paket.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, a ako ni nakon 7 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku vašeg paketa, dužni ste nas obavijestiti što prije, kako bismo mogli poduzeti radnje da se vaša pošiljka pronađe ili vam se pošalje zamjenska. Ukoliko ne preuzmete pošiljku u roku od 7 dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.

Sve dodatne informacije možete dobiti i na Viber br.38762 283 526 .

Lokacija

Sarajevo, BiH

Radenka Abazovića 1

Pon-Petak

7:30-16:00

Subota

08:00-13:00

Nedjelja

neradna